| Mô tả công việc: |
a) Tổ chức, quản lý và lập kế hoạch hoạt động cho P. Dịch vụ -
khách hàng (P. DV – KH). Điều phối, phân công công việc cho toàn bộ lực
lượng nhân viên trong phòng và các vệ tinh bên ngoài một cách hợp lý;
b) Chịu trách nhiệm toàn bộ trong các hoạt động của Công ty liên quan
tới kỹ thuật và chỉ tiêu doanh số của hoạt động kinh doanh dịch vụ theo
chính sách kinh doanh chung của Công ty;
c) Triển khai tổ chức việc tìm kiếm khách hàng, khai thác thông tin, đàm
phán, tư vấn về các giải pháp và thiết bị sửa chữa, thay thế, hay bảo
trì định kỳ cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng và đem lại lợi ích
cho Công ty. Tìm hiểu và phân tích về giá cả thị truờng, đối thủ cạnh
tranh, lợi thế cạnh tranh và thị hiếu của khách hàng trong cùng lĩnh vực
hoạt động. Để từ đó đưa ra các phương án và kế hoạch kinh doanh phù hợp
cho phòng;
d) Phối hợp với Trưởng BP. Điều hành kỹ thuật ( TBP. ĐHKT), Trưởng BP.
Kinh doanh dịch vụ ( TBP. KD DV), Phòng Kinh doanh dự án (P. KD - DA)
(nếu có) để tổ chức khảo sát, thiết kế, dự toán khối lượng vật tư của
các công trình ( đối với các công trình lớn, sẽ do bộ phận Giám sát
chuyên trách đảm nhận) . Phối hợp cùng các phòng ban có liên quan để
tính toán chi tiết cụ thể lượng vật tư tiêu hao và lên kế hoạch thi công
khoa học nhất nhằm tránh gây thiệt hại cho công ty. Đồng thời chịu
trách nhiệm quản lý mọi mặt cả về nhân lực, vật lực, tình hình thi công
trên các công trường từ khi khởi công cho tới khi hoàn tất nghiệm thu
bàn giao và quyết toán xong để báo cáo cho Ban Giám Đốc biết.
e) Tiếp nhận hợp đồng và phối hợp với Bộ phận kỹ thuật lên kế hoạch thi
công một cách khoa học nhất nhằm tránh gây thiệt hại cho Công ty. Giải
quyết các sự cố, các khó khăn vướng mắc về kỹ thuật trong quá trình thực
hiện các công việc: lắp đặt, sửa chữa hoặc bảo trì (nếu có);
f) Phối hợp cùng ĐHKT đưa ra các phương án cụ thể để đảm bảo an toàn lao
động cho nhân viên kỹ thuật trong quá trình thực hiện công việc;
g) Hướng dẫn kịp thời và nhanh chóng cho nhân viên khi nhận được đề xuất
hỗ trợ hoặc khi nhận thấy các vấn đề cần giải quyết nằm ngoài phạm vi
hiểu biết, chuyên môn và kinh nghiệm nghề nghiệp của họ;
h) Tham mưu cho P. HC – NS & Ban Giám Đốc trong công tác khen thưởng
hoặc đề xuất tăng lương đột xuất cho NV khi hội tụ đủ những điều kiện
theo quy chế;
i) Tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của anh em thuộc sự quản lý để có những
giải pháp giải tỏa kịp thời những vướng mắc, băn khoăn cho họ; Đưa ra đề
xuất và hướng giải quyết những vấn đề phát sinh (nếu có);
j) Kỷ luật đối với nhân viên dưới quyền có hành vi vi phạm những quy
định về nội quy, quy chế và vi phạm hoạt động an toàn lao động của Công
ty;
k) Tuyệt đối gương mẫu, tuân thủ nội quy, quy chế Công ty nhằm duy trì
văn hóa lành mạnh, đoàn kết, ý thức và tương hỗ lẫn nhau giữa các thành
viên trong phòng/ban. Tạo nên tập thể Duree ngày càng vững mạnh. Tuyệt
đối không dung túng những hành vi bàn luận, nói xấu lẫn nhau ra bên
ngoài. Nhưng khuyến khích thảo luận kèm đề xuất giải pháp phù hợp phù
hợp tại phòng họp ở văn phòng;
l) Báo cáo công việc trong tuần; trong tháng định kỳ cho BLĐ Công ty;
m) Báo cáo các công việc phát sinh đột xuất một cách kịp thời cho BGĐ
(hoặc có thể cho các trưởng phòng liên quan khi cần) để có hướng giải
quyết nhanh chóng, hiệu quả.
|
| Kỹ năng công việc: |
1. Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên chuyên ngành cơ điện lạnh hoặc các chuyên ngành khác có liên quan;
2. Được đào tạo qua và có tay nghề, thâm niên hoặc biết rõ về lĩnh vực cơ điện lạnh.
3. Am hiểu hoạt động kỹ thuật, hiểu và nắm rõ quy trình xử lý các vấn đề
liên quan đến hoạt động sửa chữa, bảo trì, lắp đặt các loại máy ĐHNĐ.
Có khả năng viết ra thành văn bản;
4. Nắm rõ hoạt động kinh doanh, thị hiếu và nhu cầu của khách hàng;
5. Có kiến thức về quản lý nhân sự, quản lý hành chính, tổ chức và quản lý hoạt động dịch vụ. Kiến thức xã hội chung;
6. Có khả năng quản lý, kỹ năng giao tiếp, tạo sức thuyết phục và tạo động lực làm việc;
7. Sử dụng tốt vi tính văn phòng;
8. Có kinh nghiệm làm việc ít nhất là 5 năm trong lĩnh vực kỹ thuật điện lạnh;
9. Sống hòa đồng, trung thực và có trách nhiệm. |